Usability Testing

Der Schlüssel zur Zufriedenheit der Nutzer:innen

Entscheidend für den Markterfolg eines Produktes ist seine Usability. Wie intuitiv und benutzerfreundlich Ihre digitalen Anwendungen sind, ermitteln wir mit unseren Usability-Tests. Durch methodische User Testings und Analysen identifizieren wir Barrieren in der Bedienung und liefern passgenaue Lösungen zur Steigerung der Zufriedenheit der Nutzer:innen.

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Eine überzeugende User Experience für Ihre Kund:innen

Usability Analyse – User Experience Design – Feedback-Schleifen – Optimierung – Berichterstattung – Erfolgskontrolle – User Testing – Prototyping

Ein umfassendes Usability-Testing stellt die intuitive Bedienbarkeit Ihrer digitalen Produkte sicher. Dadurch wird die Bindung der Nutzer:innen und die Loyalität der Kund:innen erhöht. Unser analytischer Ansatz deckt nicht nur Verbesserungspotenziale auf, sondern schafft auch ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe.

Unsere Lösungen

  • Detaillierte Usability-Analysen und -Tests, an ISO-Standards orientiert
  • Erstellung von praxisorientierten Optimierungs-Empfehlungen
  • Erstellung von Prototypen in unterschiedlichen Detailgraden zu Testzwecken vor der Finalisierung des Produkts
  • Effektive Implementierung der Verbesserungen
  • Stetige Überwachung und Anpassung für eine langfristige Anwendungsfreundlichkeit
  • Reporting und Erfolgskontrolle zur Messung der Auswirkungen auf User Experience und Zufriedenheit der Kund:innen

Ein systematischer Ansatz für optimale Ergebnisse

Gemeinsam definieren wir die einzelnen Projektschritte, die an die individuellen Anforderungen und Gegebenheiten Ihres Unternehmens angepasst werden:

Schritte ansehen

1
Analyse der aktuellen Usability

Analyse der bestehenden Benutzeroberflächen, anhand quantitativer und qualitativer Daten, um die Stärken und Grenzen des aktuellen Designs zu identifizieren.

2
Planung und Vorbereitung von User Tests

Entwicklung von maßgeschneiderten Tests inklusive Prototypen, um direktes Feedback der Nutzer:innen zu erhalten.

3
Durchführung von User Tests

Implementierung und Dokumentation von User Tests – online oder vor Ort.

4
Auswertung und Reporting

Die Ergebnisse der Tests werden umfassend ausgewertet, um daraus konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten.

5
Optimierung

Auf Grundlage der gewonnenen Erkenntnisse optimieren wir die Bedienoberfläche, um eine anwendungsfreundliche Umgebung zu schaffen.

6
Implementierung und Kontrolle

Nach der Umsetzung der Optimierungen erfolgt eine erneute Prüfung, um die Wirksamkeit der Änderungen zu bewerten und gegebenenfalls weitere Anpassungen vorzunehmen.

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